Ajuda
Pagamento e frete
Quanto custa, como pagar e quando chega. Sem letra miúda.
Formas de pagamento
Ao confirmar o pedido no site, ele fica registrado e nada é cobrado naquele momento. A Karla te chama no WhatsApp para combinar o pagamento e confirmar os dados da receita. Assim que o pagamento é confirmado, a montagem começa.
Cartão de crédito
Em até 10x, com parcela mínima de R$ 20,00. Visa, Mastercard e Elo.
Pix
Pagamento à vista, confirmado na hora. É o caminho mais rápido para a montagem começar.
Boleto
À vista. O boleto leva de 1 a 3 dias úteis para compensar, e a montagem começa depois da compensação.
O pagamento com cartão é processado pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão não passam pela nossa loja e não ficam guardados aqui. Todas as páginas do site usam conexão criptografada.
Prazos
O prazo total tem duas partes, e é importante somar as duas para não haver surpresa.
1. Montagem: de 3 a 5 dias úteis
Vale para pedidos com lente de grau. O relógio começa a contar quando o pagamento é confirmado e a receita está conferida — o que vier por último. Pedidos só de armação, ou com lentes sem grau, saem em até 2 dias úteis.
2. Entrega: depende da região
Enviamos pelos Correios para todo o Brasil. O valor exato aparece no checkout, depois que você informa o CEP. Estes são os prazos a partir da postagem:
| Região | PAC | SEDEX |
|---|---|---|
| Sudeste | 4 a 7 dias úteis | 1 a 3 dias úteis |
| Sul | 5 a 9 dias úteis | 2 a 4 dias úteis |
| Centro-Oeste | 6 a 10 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
| Nordeste | 8 a 13 dias úteis | 3 a 6 dias úteis |
| Norte | 10 a 16 dias úteis | 4 a 8 dias úteis |
Você recebe o código de rastreio pelo WhatsApp assim que o pedido é postado.
Retirada e entrega no Rio
- Retirada na loja — sem custo, em Rua Palas, 189, Pavuna. A gente avisa quando o óculos estiver pronto.
- Entrega em domicílio no Rio — com hora marcada. Combine pelo WhatsApp que ajustamos o valor conforme a região.